Dem Menschen in einer Prozess- oder Unternehmenstransformation als zentraler Erfolgsfaktor kommt zukünftig eine noch stärkere Bedeutung zu. Nur 5% des Erfolges sind auf die gewählte Methode zurück zu führen. Die Persönlichkeit jedes Einzelnen der an einem Transformationsprojekt beteiligt ist, trägt zu 95% zur der Erreichung seiner gewünschten Ergebnisse bei.

Die Persönlichkeit wird durch die im menschlichen System gespeicherten Informationen bestimmt. Diese gespeicherten Informationen bestehen aus allem Erlebten und Gehörtem des gesamten bisherigen Lebens und bilden die Einstellung die ein Mensch zu bestimmten Themen erworben hat. Diese Informationen bestimmen was wir denken, wie wir fühlen, wie wir handeln und damit über unsere Ergebnisse und den Erfolg.
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Wie findet die Transformation der Informationen statt?

Es wird die Frage beantwortet: Was soll erreicht werden?

Im weiteren Verlauf werden anhand einer MAP die Schlüsselpersonen ermittelt. Dabei kann es sich bei der MAP um eine Organisations- oder ein Prozessdiagram handeln. Um die Wirksamkeit der Transformation messbar zu machen werden geeignete Unternehmenskennzahlen wie zum Beispiel der Umsatz oder im Fall eines Prozesses Key Prozess Indikatoren (KPIs) als Größen festgelegt. Auch Qualitative Ziele wie Termintreue zum Kunden oder in einem Projekt können als Ziel definiert werden.
In Einzelanwendungen werden positive Informationen der Schlüsselpersonen zur Ziel-erreichung gesammelt, auf die Übereinstimmung mit dem Gesamtziel geprüft und negative Informationen transformiert.
Im letzten Schritt wird anhand der aktuellen Ergebnisse die Erreichung der Ziele überprüft.
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